如果您购买的娃娃存在质量问题或者商家在销售过程中有虚假宣传等行为,您有权要求退货。若商家拒绝退货,您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定,特别是第三十九条关于消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径,包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉以及根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。您可以根据这些途径来维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,起诉商家需准备购买娃娃的凭证(如订单截图、发票)、娃娃存在问题的证据(如照片、视频)、与商家沟通的记录(如聊天记录、邮件等),以及起诉状。确保材料真实完整,有助于法院审理案件,维护您的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若娃娃存在质量问题,您可拍照留证并要求商家退货;若商家拒绝,可先尝试协商。若协商无果,可通过消费者协会调解或向行政部门投诉。若仍无法解决,可根据仲裁协议提请仲裁或直接向法院提起诉讼。
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