在12123上交了补考费,但是说没交上

您可能进一步想问的是：这种情况是否构成法律上的交易失败，能否要求退款或采取其他法律措施？从法律角度看，如果平台确认您已支付但显示未交上，这通常属于平台的技术故障或处理错误，您有权要求平台退款或更正状态。
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您应先收集支付凭证（如银行扣款通知、支付截图等），然后通过12123平台的客服渠道申请退款或更正。若平台拒绝处理或处理不及时，您可以向消费者权益保护机构投诉，或考虑通过法律途径维护自己的合法权益，比如提起民事诉讼。
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直接回复：需核实情况并据理力争。从法律角度，若平台声称是您自己的问题导致支付失败，您应要求平台提供充分的证据。在核实情况后，如确非您的原因，您有权要求平台更正错误并承担相应责任。若双方无法达成一致，您同样可以向消费者权益保护机构投诉或寻求法律帮助，选择最适合自己的维权方式。