针对您提到的手镯有裂纹且商家不让退的问题,如果商家坚持不退换,您确实有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退换。根据该法第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此,若手镯存在质量问题,商家拒绝退换是不合法的。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您可以先尝试与商家协商,明确手镯裂纹的原因并要求退换货。若商家拒绝,您可以收集购买凭证、商品照片等证据,向消费者协会或市场监管部门投诉,并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定要求商家承担责任。必要时,还可以考虑通过法律途径解决纠纷,维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果商家同意退换但要求您承担运费或折旧费,这需要根据具体情况来判断。若手镯的裂纹是商品本身的质量问题导致的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,退换货产生的必要费用应由经营者承担,因此要求您承担运费或折旧费是不合理的。但如果是您个人原因导致的损坏,商家可能会要求您承担一定费用。在协商时,建议明确退换货的具体原因和责任归属。
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