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拼多多7天无理由,商品损坏能退吗?

吴亮律师2025-07-20浦江律师

商品损坏若符合退货条件,可7天无理由退。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求或采用网购方式等,均可退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如无法退换货、损失扩大。
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商品损坏退货处理方式有协商、投诉、诉讼等。建议先与商家协商,协商无果可向平台或消协投诉,仍无法解决则可考虑诉讼。选择时需考虑效率、成本和自身权益保障。
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商品损坏可退。操作如下:1.与商家沟通,说明损坏情况并提供证据;2.若商家拒绝,向拼多多平台申请介入;3.平台无法处理,向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。

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