商家不承认，有哪些解决办法？

小冰箱到家坏了商家不认，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退换、维修或补偿。若不及时处理，可能导致权益受损，如错过保修期、证据丢失等。
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解决此类问题，常见方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后向消协投诉或向行政部门申诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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小冰箱问题，这样处理：1.保留凭证：保存好商品包装、说明书、发票等。2.协商：先与商家协商，要求退换、维修或补偿。3.投诉：协商无果，向消协或行政部门投诉，说明情况并提供证据。4.仲裁诉讼：若投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。