商家拒绝退款，该怎么解决？

付款未收货商家拒退，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则消费者有权采取多种法律手段维权，如不及时处理，可能导致消费者损失扩大，影响个人权益。
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商家拒退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门投诉或提起仲裁、诉讼。
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商家拒退可这样处理：1.立即与商家沟通，要求退款，并保留好交易记录；2.若协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解，提供交易证据；3.调解不成，向工商等行政部门投诉，要求介入处理；4.也可根据仲裁协议提请仲裁，或直接向法院起诉，维护自身权益。