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拼多多店铺被恶意投诉了怎么办

时间:2025-04-25|栏目:浦江律师|
拼多多店铺被恶意投诉可依法应对。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,应先保留有效证据,与投诉者协商。若不及时处理,可能导致店铺信誉受损,影响正常运营。
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处理恶意投诉常见方式有协商、举报、诉讼等。建议先与投诉者协商,无果后向消费者协会举报或提请仲裁,必要时向法院提起诉讼。
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店铺被投诉需应对。操作:1. 立即保留证据,如聊天记录、交易记录等;2. 尝试与投诉者沟通,协商解决方案;3. 若协商无果,向平台或消费者协会投诉;4. 必要时,根据《消费者权益保护法》提起诉讼,维护权益。

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